原因：用户家中墙上插座地线为空或地线接触不良造成。

因为微型计算机和普通电器不同，为了不干扰电网，计算机电源的零线、地线、火线之间并联几颗起到过虑杂波作用的电容，当用户的用电环境没有地线时，主机的外壳就是逻辑地，用手摸机箱时有瞬间麻手的感觉。

解决方法：请用户和电工联系检直地线是否接触良好。