缺陷现象一、字符不全。分析原因：打印头出现断针；解决广泛：更换打印头；

缺陷现象二、色浅、字符模糊。分析原因：A、打印头与纸张间距太远；解决方法：调节打印机的调节杆，使打印头与纸张达到合适间距。B、打印针孔脏，造成打印针运动阴力大；解决方法：清洁打印头。C、打印针力量不足；解决方法：维修打印机（头）。D、油墨含量不足、油墨灰度不够；解决方法：检查是否过保质期、是否假货（办理投诉）

缺陷现象三、不走带。分析原因：A、反转色带架入带齿轮，造成带芯片在入带齿轮之间；解决方法：正常转动入带齿轮；若还不行则需打开色带架，理顺卡住的色带芯。B、入带力不足或出带力过大；解决方法：调节入带力弹簧及出带力铁片。