ⅰ、在关机的状态下 :在关机的状态下,打印头输送不了更换墨盒的信息到打印机的主板的芯片上,导致不确认更换了墨盒. 解决方法 :在开机的状态下，按住进纸键3秒钟,待盒印车移至打印机盖缺口,打开墨盒盖子取出空墨盒,把新墨盒装入,轻轻压下墨盒盖到墨盒适宜的位置,再按一下进纸键.返回将执行自动清洗程序,待自检测试线全齐即可盒印. 

ⅱ、墨盒的位置放置不当 :当更换新的墨盒位置放置不当时,打印头上弹片接触不到喷头芯片的触点,从而保留更换墨盒的旧程序存在,导致不确认更换墨盒. 

解决方法 :多次重试安装,直到安装适宜为止. 

ⅲ、打印头芯片老化 ,感应失灵:每个打印头的寿命是有限的,一般打印机使用墨盒的寿命在70个/台在使用不当和使用墨盒寿命过长都会导致打印头老化,从而不确认更换新墨盒. 解决方法 :交给相关技术人员处理.