1)、确认电脑和点读机的连接线是否接好了；连接成功状态下点读机屏幕上显示连接成功，在我的电脑可移动硬盘里面可以找到点读机对应的硬盘。

(2)、确认教材是从万利达教育电子官方网站或我们销售人员提供的网站上面下载下来的，其它网站教材不能通用。  

(3)、是否已经将完好的下载教材复制到了点读机中。

(4)、下载完成后放到点读机相应的目录里。