1)、确认是否选择了与课本相同的页面；

(2)、确认机器的电量是否充足；

(3)、拿点读笔的姿势不正确，应该尽量将点读笔与课本成垂直相触；

(4)、检查课本是否因为破损、受潮、折卷问题造成无法点读出来；

(5)、如果课本有印刷上的误差，请将课本略微移动来进行点读。

(6)、有可能声音文件损坏，重新下载一次教材。