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请问手机通话时,有杂音、断线、串音现象要如何处理？

发布时间：2010-12-08 14:57:41

答案：

手机通话时,有杂音、断线、串音现象，用户处理方法：
a、手机天线是否松脱或已损坏。
b、若一直出现此现象，请客户到终端维修中心检查、维修手机。
c、若偶尔出现此现象，且在同一区域，工作人员应详细记下客户手机出现问题的时间、地点，以及客户的联系电话（最好为程控电话或BP机）、联系人，以便机房测试。

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