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请问手机打不出打不进的原因主要有哪些？

发布时间：2010-12-08 14:57:15

答案：

1）手机是否有不在网络内的信息，请客户搜索网络；
2）是否停机
3）是否申请了特殊服务；
4）手机天线是否松脱或已损坏，请客户到终端维修中心维修；
5）是否网络出现问题，工作人员应详细记下客户手机出现问题的时间、地点，以及客户的联系电话、联系人，以便测试。

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