1）中文WINDOWS应配中文版的打印机驱动程序，不可以用其它语言的驱动。（中文版的驱动程序在随机购买的光盘中，通常运行CHS目录下的SETUP.EXE安装）。

2）中文字库或中文系统冲突问题：如中文WINDOS的中文字库与中文之星/四通    利方/文鼎/方正等外挂字库的冲突；简体字库与繁体字库的冲突；中文WINDOS与中文DOS的字库冲突等。因为我们的中文打印软件不能调用两个以上不同的中文字库，除非内码一样。解决办法：

A）打开WINDOS的system目录中的文件SYSTEM.INI，在〈BOOT〉部分中确保项目SYSTEM.DRV=SYSTEM.DRV，否则改之。

B）关闭外挂自库。

C）对于中文系统冲突问题，应确保简体WINDOS用简体中文的打印机驱动；繁体WINDOS用繁体打印机驱动程序，不得混用。对UCDOS的打印，不可从中文WINDOS的DOS方式启动UCDOS，必须在MS-DOS上启动UCDOS，并选用DJ500C替代打印。

3）若上述情况均可排除，检查打印电缆线（连接电脑的连线）是否可靠。