缺省情况下，Exchange 将占用服务器上所　可用　内存来建立　个　效　缓存来提高性能。如果其他进程需要内存　话，Exchange将通过减少缓存　大小，来减少它所需要　内存数量。

　们可以通过下面　步骤来诊断这类问题：

1．首先请使用Process Explorer来检查store.exe　否　Exchange Server　。你可以从下面　链接中下载Process Explorer。http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/ProcessesAndThreads/ProcessExplorer.mspx

2．然后可以尝试修改数据库缓存　最大值。具体　操作步骤可参考下面　文章。

Exchange 2007 中　 ESE 数据库缓存大小http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb691304(EXCHG.80).aspx

3．如果你安装　Windows 2003 Scalable Networking pack，那么Exchange 服务器　性能也会受到影响。　些新　附加　功能如TCP Chimney Offload，Receive-side Scaling (RSS) 和 NetDMA被加入到这个补丁包中，而这些都会对Exchange服务器　性能产生影响。具体　描述，请参考下面　文章。

Windows 2003 Scalable Networking pack and its possible effects on Exchangehttp://msexchangeteam.com/archive/2007/07/18/446400.aspx

4．请检查Exchange服务器上　否安装McAfee或其他第三方杀毒软件，　们需要把　Exchange数据　关　路径从扫描　列表里去除。

5．如果所　以上　步骤都　能解决问题，那么　们建议您使用ADPlus来抓取Dump文件，然后联系微软　技术支持来得到更进　步　帮助。

可供参考　文档：

How to use ADPlus to troubleshoot "hangs" and "crashes"http://support.microsoft.com/kb/286350 Store.exe 进程使用几乎 100%　 CPU 资源，并　 Exchange Server 2007 中快速增加　公用文件夹存储　大小http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/925252/zh-cn

Why is Exchange Store.exe so RAM hungry?http://msexchangeteam.com/archive/2004/08/02/206012.aspx