1．首先，请确认NLB已经正确部署，详细　信息，请参考下面　链接：

http://www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/high-availability-recovery/load-balancing-exchange-2007-client-access-servers-windows-network-technology-part1.htmlhttp://www.msexchange.org/articles_tutorials/exchange-server-2007/planning-architecture/load-balancing-exchange-2007-sp1-hub-transport-servers-windows-network-load-balancing-technology-part2.html

2．请确认NLB主机（节点）所使用　交换机　二层　，而　　三层　。详细　信息，请参考下面　链接：

连接到 Layer 2 交换机　 WLBS 主机　配置选项http://support.microsoft.com/kb/193602/zh-cn

3．请关闭默认　可伸缩网络包 (SNP)功能，以避免相关　网络问题。具体　信息，请参考下面　链接：

若要关闭默认 SNP 功能更新已推出　基于 Windows Server 2003-和 Small Business Server 2003 　基于计算机http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/948496/zh-cn

4．请确认可以ping通NLB群集　虚拟IP地址，或可以从远程telnet到NLB群集　虚拟IP地址　25端口；

5．请尝试使用Outlook发信，然后使用邮件跟踪中心来检查邮件流　否正常；

6．请收集下面　信息，以便进　步　分析故障：

•请检查您NLB管理器中　日志文件和事件查看器中　应用程序日志；•请　所　NLB主机（节点）运行下列命令，并检查输出　数据中　否　错误信息a.“开始”菜单->“运行”->输入“Command”-> 　命令提示符处键入“NLB display”b.“开始”菜单->“运行”->输入“Command”-> 　命令提示符处键入“Net start WLBS”