案例情况：外机运行噪音异常大，工作时伴有嗡嗡振动声。
   案例分析：空调的异常噪音是一种常见的故障，它产生产原因有多种多样，如空调内掉有杂物、内机风叶平衡性差、安装支架松动、配管与钣金件相碰、压缩机本身噪声大等都可使空调运转过程中产生异常噪音。检修此类故障一是要听：听到底是摩擦声、振动声、电磁声还是气流声，由此来推断产生噪音的大致原因；另外，就要采用排除法对可能造成噪音的因素进行排除。本例中的噪音属外机运转中产生的一种振动声。打开室外机的外壳，观察内部管路无碰撞情况，压缩机噪音也是正常。检查到室外风机时，关闭压缩机电源，噪音如初；更换风扇电机后，噪音还是没有得到改善。再仔细检查时才发现其噪音的根源所在：风扇支架弯曲变形，且与顶盖紧密接触。
   案例故障排障方法：将外机风扇支架矫正，在它与顶盖的接触面处贴一减震垫，噪音消除。
   案例总结：空调的噪音类故障根源颇多，判别较为复杂，它需要检修者耐心的去望闻问切。