我们建议遇到这种问题的用户先作简单的快速自我诊断。首先进入您的邮箱，查看一下是否容量已满。如果未满，再尝试发一封简短的邮件给自己，看是否立即收到；然后可尝试使用另一个邮件发送服务器向自己发信或从szu.edu.cn向其它系统外邮箱发信，看是否立即收到；最后再尝试发送一次那封有问题的邮件。通常在完成这些简单的自我诊断以后会有超过一半的机会能发现问题并解决。