收到退信的原因有很多种，这里说几种常见的：
a: 对方的邮箱已满，就无法再收到新的信件。退信中会有类似以下的警告信息：
local: user 'xxxxx@wxit.edu.cn' quota exceed
b: 对方的邮箱地址错。退信中会有类似以下的警告信息：
Name service error for domain wxit.ebu.cn: Host not found
c: 对方的用户名错。退信中会有类似以下的警告信息：
xxxxx@wxit.edu.cn　local: No such user: xxxxx
d: 信件或所带的附件过大可能引起发送和接收上的故障。退信中会有类似以下的警告信息：
xxxxx@wxit.edu.cn this message live in queue too long
除去以上四种如遇不明原因的退信，可将退信转发至criphon@hotmail.com，让网络中心帮您查找退信原因。