Email是Internet上的重要信息服务方式，它为世界各地的Internet用户提供了一种极为快速、简便和经济的通信以及交换信息的方法。
与常规信函相比， Email非常迅速，它把信息传递时间由几天、十几天减少到几分钟；而且Email使用非常方便和自由，既写既发，省去了粘贴邮票和跑邮局的烦恼；与电话相比，Email 的使用非常经济。正是由于这些优点,Internet上数以亿计的用户都有自己的Email地址，Email也成为利用率最高的Internet应用。
Email地址是以域为基础的地址，如support@wxit.edu.cn就是我院电子邮件中使用的Email地址。Email地址是Internet上的动态分配的地址，不是IP地址，后者是Internet上所具有的静态的、固定的地址。
Email的传递是一个标准化的简单邮件传输协议SMTP来完成的。SMTP是TCP/IP协议的一部分，它概述了电子邮件的信息格式和传输处理方法。
使用Email不仅可以发送和接收英文文字信息，同样也可以发送和接收中文及其它各种语言文字信息，以及图象、声音、执行程序等各种类型的文件。