支持，它们可由使用思科交换机集群技术的思科网络助理软件管理。思科网络助理(CNA)是一个基于PC的网络管理应用，适用于用户数目不超过250名的中小型企业的LAN。思科网络助理提供了对于思科交换机、路由器和WLAN接入点的集中管理。它支持范围广泛的Cisco Catalyst智能以太网交换机。通过便于使用的GUI，用户可配置和管理多种交换机功能，并启动思科路由器和思科无线接入点的设备管理器。思科网络助理是免费提供的，可从Cisco.com下载。

思科网络助理具有一个集成化管理界面，用于提供智能服务，使用户可凭借这一强大工具管理整个LAN。通过将传统LAN交换的简洁性集成到多层交换、QoS、组播和安全ACL等智能服务，思科网络助理为管理员提供了以前只有最复杂的网络才能获得的优势。思科网络助理的向导模式可引导您完成高端特性的配置，为对上下文敏感的问题提供增强在线帮助。此外，解决方案向导可自动配置交换机，进行视频流传输或视频会议。

思科网络助理支持基于标准的连接选项，如以太网、快速以太网、思科快速EtherChannel技术、千兆以太网和千兆EtherChannel连接。因为思科交换集群技术不受专用堆叠模块、堆叠电缆或互联介质的限制，思科网络助理可将传统集群域扩展到单一配线间之外，让您可混合和匹配多个互联，来满足特定的管理、性能和成本要求。

Cisco Catalyst 2960系列交换机可配置为思科交换机集群中的命令交换机或成员交换机。思科网络助理还允许您指定一个备用或冗余命令交换机，当主命令交换机发生故障时可接替其职责。其他重要特性还包括能同时配置多个端口和交换机，以及立即执行整个集群的软件升级。带宽图和连接报告提供实用的诊断信息，拓扑图则使网络管理员可快速查看网络状态。