1、查抄供职器上是否装置了防火墙软件，假使装置了，必要怒放25端口，必要同意CMailServer完全访问互联网。检测25端口是否怒放，可以才外网用telnet下令来检测。假设您的域名是210.0.0.1，你可以用telnet 210.0.0.1 25来测试。假使怒放了，供职器会返回"220 ..."字样。

　　2、查抄供职器域名的mx记载是否配置正确。可以用这样的办法检测。在下令行里输入nslookup下令，然后输入set type=mx回车，然后再输入自己的邮件域名回车，就可以看到mx记载是否配置胜利，就是否指向了邮件供职器的地方。假使没有配置正确，必要关联域名提供商，要求他举行修改。

　　3、有些防病毒软件由于截获了发送的邮件，会导致无法发送邮件。可以试着闭塞防病毒软件里的邮件发送监控效力看看。

　　4、假使仍旧不克处分，请将cmailserver装置目次下的config.ini文件和邮箱域名、邮件供职器IP地方一起发送给我们的技能支持邮箱support@youngzsoft.com ，以便我们剖析因为。