1、查抄供职器上是否装置了防火墙软件，假使装置了，必要同意CMailServer完全访问互联网。

　　2、有些防病毒软件由于截获了发送的邮件，会导致无法发送邮件。可以试着闭塞防病毒软件里的邮件发送监控效力看看。

　　3、假使当地无法ping通互联网根域名供职器 a.root-servers.net 和 b.root-servers.net，必要在cmailserver配置－高级－互联网邮件发送里，填上两个当地电信提供的DNS地方。

　　4、假使他方供职器屏蔽了您的供职器的IP也会造成邮件退回形象，现在这种处境角力计较多。可以实验CMail的ISP SMTP发送效力。

　　5、假使仍旧不克处分，必要将无法发送的邮件地方和退回的邮件以及cmailserver装置目次里的config.ini文件一起发送给我们的技能支持邮箱support@youngzsoft.com ，以便我们剖析因为。