既然该计算机可以正常连接到网络内的其他计算机并共享文件，也可以收发外部的电子邮件，说明该计算机的网络连接和网络协议设置没有问题。因此，故障原因很可能就在IE浏览器的设置上，请参照其他计算机的IE浏览器设置。
　　 在IE“工具”菜单中依次单击“Internet选项→连接→局域网设置”，取消“自动检测设置”复选框。然后，对照其他计算机，设置是否启用代理服务器，以及代理服务器的IP地址及端口号。当采用ICS、WinGate等网关类代理服务器或宽带路由器实现Internet连接共享时，无需设置代理服务器。