从事件代码7009（找不到MODEM。INF文件）、7002（指定的协议驱动程序无效）来看，很可能是网卡驱动程序或拨号软件的问题。当然，也不排除其他原因导致故障的可能性。建议采用如下方法解决：
　　第一，卸载网卡的驱动程序和RASPPPoE 098C拨号软件，重新启动系统后再重新安装。注意该软件安装时要先安装一个特殊协议！
　　第二，如果启用过Internet连接共享，建议先只在Windows 2000上安装一块网卡，随后即安装拨号软件。测试上网正常后，关机，再安装共享用的第二块网卡及其驱动程序。最后，启用第一块网卡的Internet连接共享即可。
　　第三，如果证实是RASPPPoE和系统起冲突，可以换用EnterNet500等软件进行虚拟拨号。
　　第四，svhost。exe文件出错还可能是冲击波类病毒造成的，请查杀病毒，安装系统补丁