首先确认是否在手机右上角是否有大写的“GPRS”信号，而不是小写的“gprs”和“GMS”。
确认是否打开主屏幕的“无线服务”；然后进入“选项”中选择主机路由表：如果系统正常工作时“主机路由表”有值:China Mobile[46000030]和China Mobile[4600030]。如果没有该值则SIM卡没有开通BlackBerry.APN或RIM公司没有开通该HandHeld；请与运营商联系。