1、取出机子的电池，按住开机键和电脑连接； 2、打开升级软件，选择正确的机型和对应的版本，进行升级； 3、在点击了“固件升级”以后，观察机子的屏幕，出现和电脑连接成功的指示后，再松手。（电脑搜索磁盘， 可能需要一定时间，如果时间很久，并且仍然没有搜索到，可以断开连接，按1、2的步骤重做即可）； 4、点击“开始”进行升级，问题应该可以解决。

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