用户抱怨-网络服务变慢
-症状-影响某个以太网段的所有用户。网络服务（访问服务器）变慢，但与所连接的某的服务器无关。
-查找问题：
　　在高峰时段将网络测试仪连入集线器，运行网络健康状况测试。此时将会观察到大量错误帧。在10BASE-2网络中，错误帧的类型归类为“延迟碰撞”。在10BASE-T网络中帧错误的类型归类为典型的帧校念序列错误（FCS错误），随着网络用户的增长，新增加的集线器通常与原来的集线器形成效应。
-解决问题：
　　统计一下任意两个网络设备之间经过的中继器的数量。在10Mbps以太网中不应超过4个，在100Nbps快速以太网中不应超过2个。如果数量超标，则按以太网的标准修正网络拓扑结构，然后再错误帧是否还出现。