目前由于ADSL常用的虚拟拨号方式限制，只有用户拨入时才会获得一个IP地址，断开连接时又自动释放该地址。由于IP地址池中的IP地址数量毕竟有限，所以，当突发用户数量较多时，IP地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取IP地址，直到其他用户下线并释放出IP地址为止。如确属该原因，不必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号，即可获得IP地址。也就是说，如果过一会儿即可获取地址，故障原因出自局方。

　　如果排除了局方原因，就应当检查以下各项内容：

　　1.网线是否有问题，尤其是RJ-45头，与网卡的接触是否良好。
　　2.ADSL是否设置为“桥接（bridged）”方式。
　　3.网卡及驱动程序是否有问题。
　　4.Windows XP操作系统的虚拟拨号组件是否出现错误。最好重新配置一次。