1.请您检查机器上的防火墙规则设置是否过于严格，导致无法对外进行连接，若是请您调整或关闭所有防火墙再进行尝试
2.您所在网络与我们的VPN隧道服务器没有正确的连通，请您更换软件中的其它线路服务器再进行连接。
3.您使用的本地DNS服务器繁忙无法对服务器IP地址或者域名的名字进行解析所引起,可以使用以下操作：开始->运行->打开：cmd->确定，执行命令telnet 61.129.47.18 1723 后再进行网一VPN软件连接尝试。
4.若客户是用的路由器 让客户检查下是否有开启PPTP选项（要开启）