1.请您检查一下用户名密码有没有输入错误，帐号是否是正常状态（指是否过期）。
2.若您是在使用的途中掉线了,不要急着连代理,请耐心等待2分钟。
若还是提示错误，那是您的用户名卡在服务器上面了，及时把您的用户名提供给在线客服，给您解决。
3.vpn只限制一台电脑使用，检查您的用户名有无登陆重复。 
4.若您使用的是测试用户名密码，若连接错误,请查看网站最新的测试用户名密码。
5.若测试用户名密码都试过了，还是提示连接错误，那是使用的用户过多，您耐心稍等3-5分钟在上。