在一般情况下，客户机不能正常使用多为TCP／IP的配置出现问题，当然也不排除操作系统和硬件（比如网卡已讲等）的问题。此时，你可以使

用SvGat的Troubleshooting（发现并解决故障）功能，在Hem中点击“Troubleshooting”，在出现的表单中,详细列出使用Sygate后产生的信息资料，例如： sdsys?bat、Syatate?IOg、OgCOnflog、Sgsys．IOg等，在这些日志中包含了服务器、操作系统、拨号网络、网卡、创览网址、应用程序等等的详细资料。你可以根据这些资料来判断故障，然后作出相应修改。