如何下架服务器？ _服务器常见问题_技术支持

答案：

1、操作如下：登陆用户管理-->客服答疑-->说明您将哪个IP的服务器申请下架（所需下架服务器必须为客户产权）-->我们会提供给您服务器下架申请表-->您需要填写完整并签字（盖章）附个人身份证复印件传真至：0512-65116622-8007收到传真后我们确认无误即可为您下架处理。
2、如果您需要将下架的服务器快递给您，则必须在服务器下架申请表里面填写完整的快递收货地址和收件人及收件人的手机号码，客户可以在申请表里指定快递公司来我公司IDC机房取走服务器，自服务器交给快递公司时起，我公司不在承担任何责任。
3、如果您是自己来我公司取服务器或者委托他人来取走服务器，需要在服务器下架申请表里面写明取件人的姓名、身份证号码、联系方式，取件人需携带身份证原件及复印件，并当面检验服务器后在身份证复印件上签写收到完好无损的服务器的收条，签收时起，我公司不在承担任何责任。