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网络电话死机后如何恢复?

发布时间:2010-12-01 11:13:59

答案:

(1). 选用以下三种方法把话机接入网络
a. 用直连网线一端连接话机的“RJ45”接口,另外一端连接入 hub 或交换机。
b. 用直连网线一端连接计算机网卡,另外一端连接双口话机的“PC”接口。
c. 用交叉网线一端连接计算机网卡,另外一端连接双口话机的“RJ45”接口。
(2). 寻找死机话机的 IP 地址:
关断话机电源,然后按话机上的*号键不放,再接通电源。重新把话机关电,然后按住键盘上的*号键不放,再通电。这时话机的显示屏显示*,话机进入安全模式。此时话机的IP地址为 192.168.1.100 。
(3). 死机话机升级:
升级死机话机前,请先把电脑的 IP 地址改成与死机话机安全模式 IP 地址相同的网段。如:死机话机安全模式的默认地址为 192.168.1.100,则把电脑 IP 地址改为 192.168.1.XX 。
在网络电话上按 * 键不放两次加电的状态下,运行 palmtool.exe ,出现“ PA168X 软件工具箱”,在“片上IP地址”里填入话机按*键不放两次加电的状态IP地址(即 192.168.1.100),按“更新程序”选相应的 IP 话机升级程序(升级程序是以 .bin 后缀的文件)。
提醒注意:在升级过程中,话机不能断电或关机,否则会造成网络电话存储芯片损坏。
注:在进行“( 3)死机话机升级 ”时,如果 palmtool 提示“ can not connect to palm1 ”,则可能在话机按*键不放两次加电后的IP地址不是默认的 192.168.1.100 ,此时需要按如下方法确定一下网路电话安全模式的 IP 地址:运行 Palmtool 软件,出现“ PA168X 软件工具箱”,按“开始调试”出现“ UDP Debug Output” 框。然后按网路电话上的 * 键不放,两次加电让网络电话进入安全模式,之后拿起网络电话的听筒,在电话上任意按几个数字键,此时所按的数字和网络电话当前的 IP 地址会出现在“ UDP Debug Output” 框内。然后再把电脑的 IP 地址改成与死机话机安全模式 IP 地址相同的网段,再用 Palmtool 工具升级死机电话。

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