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使用3G-FAX客户端正常登录服务器,可以向外发送和转发传真,但是不能接收传真

发布时间:2010-12-01 11:02:09

答案:

能够正常登录和发送传真,说明网络是畅通的,不能接收服务器端发送来的信息,第一个可能的原因是该客户端电脑启用了防火墙软件(包括操作系统自带的防火墙软件),如果启用,应该关闭或者请网管员进行规则配置;第二个可能的原因是客户端电脑和服务器电脑设置的日期不一致,导致不能正确显示日志;第三,如果用户电脑启动较慢(如启动任务很多时),Windows在正确配置网卡信息之前,3G-FAX管理员已经启动,就会导致3G-FAX接收不到传真,解决的办法是,单击3G-FAX管理员图标,在弹出菜单中,选择网络配置,并在配置窗口中关闭“启动Windows后自动加载‘3G-FAX局域网传真管理员’”(v379.503版以前);或者在3G-FAX登录窗口中直接关闭“启动Windows后自动加载‘3G-FAX局域网传真管理员’”选项(v379.509以后的版本)。(修改时,必须使用具有管理员权限的用户登录Windows操作系统)

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