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3G-FAX连接正常,能正常接收,但不能发送

发布时间:2010-12-01 10:59:35

答案:

1)如果用户把选定的文档拖动到3G-FAX管理器的“发送文件”上时,会失败,因为发送文件要求双方均为3G-FAX。
2)如果使用手工拨号发送传真正常,而自动发送时失败可能有以下三方面的原因:第一,电话线为汇线通,打入为直拨,打出要先拨9(或其他),在发送传真时,要拨打拨号前缀(如9等),才能发送出去。第二,拿起话筒,听一下拨号音是否正常(不要按键),正常的拨号音为长音“嘟”,如果拨号音为短音“嘟、嘟、嘟”时,则自动发时,会认为没有拨号音,导致失败,这样的话,必须换一条电话线。第三,3G-FAX接收到的应答信号偏差较大,不能响应,则需关闭发送时自动播放的提示音,或者更换电话线路。
3)如果使用手工拨号发送传真不正常,请在点击“开始”后,观察3G-FAX显示屏上的“直通收发”:若显示1-2秒即消失,则很可能为电脑串口故障;若显示较长时间才消失,则应为软件版本与代码不一致,请更新3G-FAX代码。

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