既然系统屏幕上出现登录对话框，那说明Web服务器肯定在某个位置处启用了身份验证功能;为此，网络管理员决定对Web服务器中与身份验证有关的设置进行重新检查。以系统管理员权限登录进入Web服务器系统，打开该系统的“开始”菜单，从中依次点选“设置”、“控制面板”命令，从弹出的系统控制面板窗口中双击“管理工具”图标，再从中展开IIS控制台界面，选中目标Web服务器所在主机名称，同时右击该主机名称，之后点选快捷菜单中的“属性”命令，进入目标Web站点的属性对话框;点击该属性对话框中的“目录安全性”标签，找到其中的“身份验证和访问控制”位置，单击对应位置处的“编辑”按钮，从其后弹出的设置窗口中，网络管理员先是选中了“集成Windows验证”、“匿名访问”等选项，发现仍然无法成功登录Web服务器，之后又取消了这些设置选项的选中状态，可是无论怎么设置，上述故障现象仍然存在。

后来，网络管理员又找到Web服务器的主目录，打开对应主目录的属性设置窗口，进入该窗口的“安全”标签页面，结果看到该目录允许任何用户进行访问，很显然Web服务器访问失败的故障，与身份验证设置无关。