在排除摄像机已坏的情况下
1：确认网线水晶头接头良好，推荐水晶头（AOP），采用国际标准接线，另外注意，由于网络摄像机的数据传输通道比一般电脑上网要求高，因此有可能出现网线在使用电脑上网正常，而使用在摄像机上则不行，建议在制作水晶头时大力压紧。
2：确认电源正常，首先检查电源指示灯是否亮，如亮，再检查摄像机上RJ45插口上的黄灯（电源指示灯）和绿灯（网线指示灯）是否亮，如亮则电源网线工作正常。
3：确认所有防火墙，杀毒软件关闭，由于防火墙经常阻挡不能识别的数据，因此会出现防火墙运行时，查找器找不到设备的情况，建议在查找前先关闭防火墙，杀毒软件