在用户应用263反垃圾邮件服务的时候，用户采取的是旁路设计方式。因此，在263反垃圾邮件服务运营水平达到电信运营级别时，不会造成任何的邮件丢失。邮件通过发送者，到达263反垃圾网关服务器，经过服务器的反垃圾识别和分拣，重新发送到用户服务器。 即使在整个通路上，存在一些突发事件，用户也可以立即对DNS记录进行修改。增加一个新的MX记录，或者修改MX记录，使其指向用户的接收服务器，即可以规避邮件丢失风险（因为所有邮件发送服务器都有邮件重试机制，在修改DNS后同步的10分钟到几个小时间，邮件会被多次重试。一般重试时间为24小时左右） 另外，邮件在263反垃圾网关传递到用户服务器的过程中，采取的也是标准的邮件投递重试机制，使得即使用户的邮件接收服务器出现故障，邮件也能够保存在投递队列中，直到最终投递成功。 用户管理员可以将被识别成功的垃圾邮件，将其投递到管理员明确指向的邮箱，这样，所有被识别为垃圾邮件的邮件也都不会被丢失。