首先，检查屏与设备间的连接电缆是否损坏，接触是否正常，如果是用户自己制作的电缆，必须确保接线正确。
其次，检查通讯参数的设置。屏的通讯参数必须和通讯设备的通讯参数相一致，如：设备类型、站号、波特率、停止位、数据位、奇偶校验。

以上均正确的情况下，用户必须要检查工程画面中的内容，尤其是按钮，数据输入等与通讯设备有关的部件，检查这些部件所选择的设备、站号是否正确。例如：屏与 信捷PLC通讯，PLC的站号为1，并通过电缆与TP的PLC口连接。然后在TP编辑画面上，添加了一个对PLC内的软元件M0置位的按钮，那么这个按钮 的“站点号”就要设置为1，“设备”栏选择PLC口