先确认电话线是否插好，询问客户是否申请了一些优惠套餐业务或者是使用201卡打电话，如果是这种情况的话，建议用户取消套餐或者换一根电话线。 

    客户在拨打电话时先要拨一个号码，例如先拨“9”再拨打实际要的号码，那么进入“高级设置-》预拨外线号码”中设置成“9”，然后手工拨打4008895581，看是否能够打通，打通后能否听到线路上传来“兹拉”的声音，如果多次打不通电话或者没有听到声音，说明该线路不能做交易，中心数据被屏蔽掉了，如果能打通也有声音下来，但是声音大概十几秒才下来，那么可以按“高级设置-》拨号等待时限”进行设置，设置完以后在主界面下按“*#02”，功能是终端自检，自动连接中心，看通讯是否正常，通讯正常的话会返回一个带应答码的信息下来