如果按照正常操作计算机没有连接上USB硬盘，请检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按时Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURESS SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“USB Control” 设置为“Enabled”，保存并启动计算机。

注：因计算机BIOS版本不同，具体调协请参阅计算机所附带的主板说明书。