语音滞后的原因比较复杂，有相当多的用户是使用习惯不当引起的。由于这种电话的语音是通过一种IP数据包形式传递的，它需要缓冲空间和时间进行组包，通常在没有障碍的情况下，每秒组包时间小于120毫秒。并且，每秒语音包约需40-50Kbps的空间，这需要计算机系统的缓冲存储空间的支持。如果用户在开启电话时，已运行了很多程序（有些预下载在计算机启动空间内），电话通话时的语音包就会由系统从内存空间放到硬盘的虚拟缓存空间，这个过程就会产生时延，严重时可达1-2秒。
　　如果您不是计算机专家，我们建议上述故障的解决之道是：在你准备打电话时，最好把其他应用程序和网页全部关掉。