通常是由于网速不够造成的，尤其是中国国内的客户，他们所使用的xDSL带宽往往达不到我们所需要的带宽要求，如果网速低于64Kbps，通话效果就会有问题。用户可以通过下述网站来查询你的实际网速：
http://www.intel.com/ca/personal/digital-life/broadband/index.htm