1、Error 691 输入的用户名和密码不对，无法建立连接 ，使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式，致电ISP询问；
2、Error 718 验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接，致电ISP询问；
3、Error 602 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接，卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。