遇到此问题，首先看您的工作环境温度是不是太高，如果在气温较高的地区长时间使用，则电池会产生保护作用。为了防止意外，请将您的计算机关闭，把电池取出来，重新放回去。另外的一种可能就是当您的计算机在充电的过程中发生了问题，此时您可以用回原装电池，看计算机是否可以正常工作。若经过一系列的确认，仍未能排除故障，请及时与我们的经销商联系。