这首先要检查电池与笔记本是否接触良好，如果接触不好，尽管可以读到电池的通讯数据，也无法给电池充电，此时您可以把电池取出来多试几次，把电池插入电脑如听到嘟的一声，则可以认为已经接触良好了。多试几次，可以排除电脑与电池接触不良的问题。特别是在使用IBM电脑的时候，要注意此问题。如果确认电池与电脑的接触都是良好的，但电池仍不能进行正常的工作，那么，就有可能是电池自身出现了品质问题，该问题的可能性有两个方面：一、电池线路板已损坏或已短路保护；二、我公司生产的这款电池有可能与您所使用的电脑不匹配，不兼容，这属于技术上的问题，请您尽快与经销商联络，最终确认电池的使用情况。