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缺陷管理

发布时间:2010-11-10 16:15:37

答案:

一般缺陷的生命周期必然要经历 提交-打开-解决-关闭 三个阶段,但问题是,一些公司对诸如ClearQuest的缺陷管理工具进行了一些定制和二次开发,制定了一套严格的流程,缺陷的生命周期变得更加复杂化了。但是在执行的时候,开发人员往往仅在缺陷提交后,匆匆修正了缺陷,然后置为解决状态,等待测试人员来关闭它。因此,这些情况下,缺陷状态的很多阶段都显得有些多余。但是有人认为,在缺陷生命周期阶段多的情况下,可以让关注该缺陷的人员更准确地了解该缺陷目前的状态。怎样化解矛盾呢?事实上,给缺陷定义过多的生命周期阶段是不必要的。开发人员不愿意在解决缺陷的过程中不断的更新该缺陷的状态,另外,有些缺陷实际上很快就能解决的,过多的步骤反而降低效率,浪费时间。因此,从统计和了解缺陷数量和状态,这样的做法是好的。但是,从现实的角度来看,在实施的过程中缺乏可操作性。

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