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在消费过程中营业员不小心多扣或扣错款了如何纠正?

发布时间:2010-11-10 15:44:45

答案:

发现扣错款后营业员应立即使用消费终端的返值功能取消当次交易,之后再输入正确的金额完成当次交易。或立即记录备档然后向系统管理员反馈,由管理员通过管理软件的【交易修正功能】进行处理。

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