原因可能是：
①人员信息中的“班次类型”使用了默认的“OFF”且上班方式选择的为“固定班次上班”；或选择的为“按排班表上班”而却没有进行排班；
②人员信息中的“班次类型”、上班方式（固定班次上班、按星期固定轮班、按排班表上班）与排班不一致；如这里选择的为“按排班表上班”，而排班使用却是“按星期固定轮班”（应使用“员工排班设置”排班）。
③未进行考勤数据处理；这时请打开“考勤数据处理”选择月份及人员进行“数据整合处理”。