排除问题：

    第一步，打开门，不要关门过一段时间看锁舌是否下来

    第二步，打门即关闭，看门关闭时是否有来回摆动

故障原因：
  
    第一步检查如锁舌还下来，说明锁已坏

    第二步检查如门有来回摆动，当门在关闭时锁舌已下来。说明玻璃门的地簧出现问题了。

解决问题：

    锁坏需要更换新锁或维修；地簧出问题：一、让做门的来调地簧，二、安装门禁要用带门磁贞侧的电锁，如安装时没有配带门磁贞侧的锁，必须调地簧或换地簧，再则就是换锁。