可能原因：

1.没有设置开锁功能   

2.没有设置成门禁功能

3.输出控制通道设置与接线不一致    

4.门禁机没有外加电源

5.电锁接线错误或电锁失效          

6.门禁机控制口损坏

解决方法：

1.用接口软件设置开门时间     

2.用接口软件将工作模式设置成门禁机

3.用接口软件更改外接电锁输出通道   

4.接上外接电源

5.按照第三章第二节说明检查电锁接线。

6.返回厂家维修