重启电脑即按f8进入安全模式，进入安全模式后到控制面板里选添加删除程序，把编号为kb821557和kb823980的两个补丁卸载掉．或开始运行输入regedit.exe打开注册表编辑器，单击“编辑→查找”打开“查找”窗口，在此窗口中选择“项、值、数据”三个选项，再在“查找目标”中输入该软件名，单击“查找”按钮，如果找到相关项，直接将其删除，再按“F3”键继续查找，直至将整个注册表搜索完毕为止，最后重新启动系统。