了解了自己企业的需要，对于软件产品的考察，主要有以下几点，一是功能、二是技术跟进和售后服务、三是供应商的信誉。

功能方面主要包括系统模块的完整性、系统功能及报表的灵活性和智能化、系统的安全性、兼容性、开放性和系统的稳定性。功能方面的考察方式主要是看介绍资料和产品演示，比如了解既可作为一个完整的系统使用，也可将模块拆分单独使用，在必要时还能扩展集成。如果是基于网络的eHR，则需要软件的网络功能与自助服务，如支持集团型企业用户，提供异地、多级、分层的数据管理功能；日常管理不受地理位置限制，可在任何联网计算机上经身份验证后进行操作；为非HR部门人员提供基于Web的企业内部网络应用；员工在允许权限内可在线查看企业及个人信息，与HR部门进行电子方式的沟通等；允许直线经理在授权范围内在线查看下属员工的人事信息，审批员工的培训、请假、休假等申请，在线对员工进行绩效评估；总经理可在线查看公司人力资源配置及成本变动情况、薪资平衡表、组织绩效、员工绩效等各种与人力资源相关的重要信息。
 
值得一提的是，对方产品介绍中某些打动你的地方，一定要在看产品演示时候深入了解。更要结合自己的需求来看产品演示，注重实用性。不要被一些面儿上的东西迷住了眼睛，一定要深究其功能，有时不妨提出具体的问题让对方当场解决。

对系统的安全性，如各级权限的设定、变更、数据恢复功能等等，软件供应商都已经考虑，在这方面可以请公司IT部门的人员帮助了解对方在安全方面的措施。
 
对于系统的兼容性和开放性方面，是否提供功能强大的数据接口，轻松实现各种数据的导入导出及与外部系统的无缝连接；可方便引入各类Office文档，并存储到数据库中，规范、安全，这些大中型软件都会在设计中考虑到。对于和其他应用软件的接口方面可以通过了解对方以前给其他用户做的接口来判定；对于数据库的兼容性和跨平台的性能，最好要有案例或者充分的测试，以避免把自己当成实验用户。对于系统稳定性的判定通常可以先从软件的开发时间、以及用户使用后的反应来考察，一套成熟的软件一定能在使用中体现。
 
最好能够请软件商提供一些成功案例的操作，这样企业一方面可以更深入了解系统的实践情况，另一方面也可为自己在实施时提供充分的参考。
 
通过上述这些考察，基本上就可以了解对方的产品性能。但是软件还有一大部分是服务，因此还要重点考察的是对方的技术跟进能力和售后服务能力，再好的软件也要服务。首先是软件实施期间的服务，一个项目本来2-3个月可以完成并通过验收，如果由于缺乏经验拖延很久，易造成损失。

最关键的是供应商的信誉。供应商良好的信誉是企业得到良好服务的保证。也许企业认为有合同就行了，但是在软件项目的进行中人为的变数非常多，有时是合同也解决不了的，只能靠供应商良好的商业信誉和完善的售后服务体系为保证。试想，如果企业买了软件之后因为服务跟不上而迟迟不能全面使用系统或用了以后又经常影响正常的使用，最后由于问题总也不能解决而被迫用了2年就改换别的系统，到时只能后悔莫及。因此，考察对方商业信誉这一步不可省略。