如果按照正常操作计算机没有连接上USB硬盘，请检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启动计算机，并在启动时按住Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“ONCHIP USB”设置为“ENABLED”，保存并启动计算机。