当您将忆捷移动硬盘连接到计算机USB口且存储王电源指示灯亮起后，在"我的电脑"中仍然没有新增的盘符显示时，请按如下步骤解决：
1、右击“我的电脑”→管理→设备管理器。观察“通用串行总线”或“未知设备”下面是否有带有黄色叹号的冲突项。如果有，请将带有黄色叹号的冲突项删除掉，然后将忆捷移动硬盘拔下重新连接或重启动计算机后连接即可。

2、如果上述方法无效，有可能是您计算机主板的USB接口供电不足（如硬盘有轻微连续的“咔咔”声）请将随机附带的PS/2电源线接上。连接的方法是：将PS/2接头串在计算机主板PS2口与PS2鼠标或键盘之间，另一端插入忆捷移动硬盘的电源接口。
3、如果上述方法均无效，
右击“我的电脑”→ 管理→磁盘管理器， 在新增加的磁盘上右击→更改驱动器名和
路径。在弹出的窗口点击“添加”。 选择“指定驱动器号”后点击 “确定”。此时打开“我的电脑”，即可看到您刚刚选定的盘符出现，这时您就可以在忆捷移动硬盘
上读写数据了。